Preguntas frecuentes

¿Necesitas ayuda? Antes de llamarnos por teléfono, echa un vistazo a nuestra sección de preguntas frecuentes.
Si no encontras las respuestas escribinos en la sección contacto.

¿Cuáles son las opciones de pago?

Tenemos para ofrecerte transferencia bancaria o a través de Mercado Pago

¿Se puede retirar por el domicilio de la tienda?

Por supuesto que si, coordinando previamente día y hora del retiro. Estamos en Provincia de Bs As, Localidad Ingeniero Maschwitz

¿Hacen envíos a todo el país?

Si claro, realizamos los envíos a través de Correo Argentino siendo el costo a cargo del cliente.

¿Puedo hacer el seguimiento de mi compra?

Si. Una vez que tu pedido sea despachado recibirás un email con un código de seguimiento de tu paquete en Correo Argentino. Podrás utilizar ese código para saber el estado de tu pedido en todo momento ingresandolo en www.correoargentino.com.ar en la sección SEGUIMIENTO DE ENVIOS seleccionando ORIGEN NACIONAL / DESTINO NACIONAL

¿Cuál es la política de devolución?

Sólo se devuelve en caso de cambio de talle si hay stock existente y el costo de envío para devolverlo y enviarlo nuevamente en ambos casos queda a cargo del comprador. Para evitar este inconveniente por favor ver tabla de talles en la página de instagram

¿Cómo se el talle de mi bebé?

Por favor dirigite a nuestra sección tabla de talles para más tranquilidad y certeza.

¿Qué pasa si no hay nadie en el domicilio al momento de entregar el pedido?

Correo Argentino realiza una (1) visita por cada domicilio de entrega, por lo que si no hay nadie en el primer intento el pedido quedará guardado en la sucursal de Correo Argentino más cercana a tu domicilio. Podrás acercarte a retirarlo con el Documento de Identidad del destinatario.
Si el pedido no es retirado por la sucursal de Correo Argentino regresará a nosotros. Cuando llegue, te avisaremos para volver a enviarlo quedando el costo de envío nuevamente a cargo del comprador. IMPORTANTE QUE REALICES EL SEGUIMIENTO DE TU COMPRA.

Preguntas frecuentes: FAQ